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Metodologias, empresas e contextos educativos lidam com variáveis mutáveis e perfis diversos, difíceis de padronizar. Aprender e gerir exige acompanhamento, leitura crítica da realidade e escolhas conscientes, sem falsas promessas de rapidez.
Existe una tendencia a ofrecer soluciones, principalmente rápidas, para todo. Por algún motivo surge un término digno de contestación: dolores, aunque no exento de doble significado si observamos que en medicina poco se discute el remedio cuando lo que está en juego es la salud. El hecho de llamar “dolor” a un problema (otro eufemismo frecuente es desafío) obliga a resolverlo mediante un tratamiento estadísticamente comprobado, como si se tratara de una enfermedad o de una cuestión estrictamente sanitaria.
El dolor como metáfora organizacional
El dolor, trasladado al terreno de una empresa, parece exigir soluciones inmediatas; sin embargo, los ámbitos de actuación de la salud y de una organización, donde decenas, a veces centenas, de personas se imbrican, son muy diferentes. Pero da igual: de lo que se trata es de “dar soluciones”, cuando lo más probable es que lo que se ofrezca sea, en realidad, un seguimiento concienzudo de una situación observable a través de mediciones que antes no se habían puesto en práctica.
Medición, variables y cambio constante
Cuando esa medición se realiza al día siguiente, las variables ya han comenzado a cambiar. Imaginemos que, en el contexto de una compañía aérea o de un banco, estalla una guerra en Oriente Medio: a pesar de haber previsto escenarios A, B o C, es seguro que muchas variables no fueron contabilizadas. El modelo ofrecido por la asesoría ya presenta inexactitudes y es necesario reformular premisas, o incluso empezar todo de nuevo.
Aprendizaje de lenguas y falsas soluciones
En el ámbito del aprendizaje de una lengua, no debemos olvidar que se trata más de una asesoría cuyos resultados son intangibles, aunque nos esforcemos cada día por materializarlos. Ocurre lo mismo: no existen metodologías milagrosas, y mucho menos gurús que, mediante técnicas mágicas, hagan que el público hable español. Pretender lo contrario es como querer que todo el mundo coma lo mismo porque cierta cantidad de proteínas o carbohidratos “hace bien a la salud”: este afán de control no funciona. Lo que sí existen son perfiles de público que se adaptan mejor a una metodología que a otra.
Tampoco se puede admitir, sin más, lo que muchas veces escuchamos de alumnos que piden cambiar esto o aquello porque “les funcionó anteriormente”, sobre todo cuando esas premisas proceden del inglés. Se trata de una visión centrípeta y limitada de lo que significa un universo de personas diversas que aprenden de maneras diferentes. Cada uno aprende a su modo; muchos, de manera parecida.
Lo que sí es necesario saber es:
- cuál es el producto buscado (algoritmos como Duolingo; IA con profesores artificiales convergentes; gurús, en un mundo de fake news es fácil entender que lo rápido, lo fácil y lo barato suele ser, sencillamente, mentira; o escuelas);
- dentro de las escuelas, distinguir entre enfoques comunicativos que valorizan la competencia oral y escrita con foco en la actuación del alumno (España Aquí) y enfoques estructuralistas que priorizan los ejercicios y la gramática, con un peso central del libro (escuelas tradicionales vinculadas al mercado editorial).
Por increíble que parezca, todos los modelos, no hay muchos más, además del autodidactismo, ayudan, cada uno adecuado al perfil del cliente, porque no olvidemos que el alumno principalmente es un cliente y posee capacidad de elección.
En definitiva, todos los caminos llevan a Roma, cada uno con sus ventajas y limitaciones. Lo importante es no confundir los planos ni atribuir valores financieros, previsiones temporales, sostenibilidad o seguridades de manera equivocada a cada una de las opciones descritas.
@España Aquí
