En una escuela de español, el whatsapp puede proporcionar una comunicación directa del alumno con el profesor. Aparentemente esto ofrece un sorprendente soporte 24 x 7.
Las preguntas que envuelven esta herramienta son muchas: ¿el profesor debe destinar tiempo fuera del horario de su trabajo para ello? ¿El auxilio adicional, no debería ser administrado a través de una buena gestión de los tiempos dentro de clase? ¿Esas demandas extras, si ocurren, no deberían ser canalizadas para la estructura de la escuela? ¿Hasta qué punto el alumno puede requerir soporte del SAC fuera del horario contratado? ¿El alumno, a su vez, viene a todas las clases? ¿El soporte del profesor incide sobre la metodología de la escuela retroalimentándola o deriva en las clásicas sugerencias de películas, libros, recetas aislados, comentarios puntuales?
¿Es realmente efectiva esta aparentemente presencia latente del profesor en la vida del alumno o es más una impresión subjetiva de buen trabajo? ¿En qué consiste el buen trabajo del profesor? ¿Le sobra tiempo al profesor para revisar las demandas de la escuela en relación a su formación siendo que el tiempo requerido es vital para la integración de la metodología en el seno del claustro de profesores? ¿El entendimiento de la metodología es clave para la estrategia pedagógica del profesor, o la individualidad de cada alumno sirve como excusa para ese contacto directo?