CONTROLES de CALIDAD en los CURSOS DE ESPAÑOL


Departamento de Comunicação / Maio 2017


Los controles de calidad a lo largo del curso suponen siempre la posibilidad de corregir deficiencias comunicativas entre la escuela, profesor y alumno.  
 
Normalmente existe un recelo cultural por parte del alumno brasileño que impide comunicarle al profesor qué no está funcionando, otro de los motivos es que normalmente las clases son en grupo.  El alumno tampoco lo comunica a la escuela por un falso respeto al profesor, con lo que cabe a la escuela arrancarle amablemente al alumno su opinión sobre los tres grandes pilares de cualquier escuela, el profesor, el material y la atención recibida.  
 
Lo mejor es realizarlo de manera mecánica con un script de respuestas, pues casi siempre suelen ser típicas.  Después es necesario devolver no solo una respuesta como la solución, aunque no sea la perfecta, importantísimo no quedarse en el acuse de recibo, el alumno tiene que percibir que se le escucha, y por último establecer un puente con el profesor primero conociendo el perfil del alumno y después intentando poner la solución en conjunto con la escuela.  

 


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